Nomination d’une nouvelle protectrice de l’élève
Québec, le 3 février 2021 – En vertu des dispositions de la Loi sur l’instruction publique et à la suite d’une décision du conseil d’administration, le Centre de services scolaire de la Capitale a procédé hier soir à la nomination de madame France Deschênes à titre de protectrice de l’élève. Madame Deschênes succède dès maintenant à monsieur Marc Bergeron qui assurait le rôle de protecteur de l’élève depuis juillet 2017.
Madame Deschênes possède un baccalauréat en psychoéducation et a également complété la scolarité de la maîtrise en éducation de l’Université du Québec à Trois-Rivières. Elle cumule diverses expériences en tant que coordonnatrice, principalement dans le réseau de l’éducation et des services sociaux. Madame Deschênes agit également à titre de protectrice de l’élève pour les centres de services scolaires des Navigateurs et des Découvreurs.
La Direction générale du Centre de services scolaire de la Capitale tient à féliciter madame Deschênes pour sa nomination et à exprimer ses sincères remerciements à monsieur Bergeron pour son engagement et la qualité de son travail dans le cadre de ses fonctions.
Rappelons que le mandat du protecteur de l’élève consiste à recevoir et à traiter une plainte d’un élève ou d’un parent qui est insatisfait de l’examen de son cas ou du résultat. Selon le Règlement relatif à la procédure d’examen des plaintes formulées par les élèves ou leurs parents du Centre de services scolaire, le protecteur de l’élève intervient à la fin du processus lorsque toutes les étapes de traitement du dossier ont été suivies et qu’une insatisfaction persiste.
Il sera possible de joindre madame Deschênes à compter du 3 février 2021 au 418 686-4040, poste 2121 ou par courriel à l’adresse protecteureleve@cscapitale.qc.ca.
Pour connaître le règlement sur la procédure d’examen d’une plainte du Centre de services scolaire, nous vous invitons à consulter l’onglet Processus de plainte sur le site Web www.cscapitale.qc.ca.